Doprava a platba
Upozornění:
S účinností od 1. 7. 2026 přechází správa a provoz e-shopu Ewiny Byliny na nový subjekt:
Ing. Patrik Josífko, IČ: 62357387, sídlo: Ludvíka Podéště 1859/32, 70800 Ostrava - Poruba,
Úřad příslušný podle §71 odst. 2 živnostenského zákona: Magistrát města Ostravy.
Kontaktní osoba: Patrik Josífko, patrik@ewinybyliny.cz, +420 603 840 434
Od uvedeného data bude nový provozovatel zajišťovat správu e-shopu, vyřizování objednávek, komunikaci se zákazníky a související obchodní agendu.
Veškerá práva a povinnosti, včetně stávajících obchodních závazků souvisejících s provozem e-shopu, přecházejí na nový subjekt. Obchodní podmínky a pravidla zpracování osobních údajů zůstávají obsahově beze změny; v dokumentech bude aktualizována pouze identifikace provozovatele.
Od uvedeného data bude nový provozovatel zajišťovat správu e-shopu, vyřizování objednávek, komunikaci se zákazníky a související obchodní agendu.
Veškerá práva a povinnosti, včetně stávajících obchodních závazků souvisejících s provozem e-shopu, přecházejí na nový subjekt. Obchodní podmínky a pravidla zpracování osobních údajů zůstávají obsahově beze změny; v dokumentech bude aktualizována pouze identifikace provozovatele.
Způsoby dopravy
Doprava zboží je zajišťována prostřednictvím služby ZÁSILKOVNA.CZ
Ceny dopravného
- Doručení na adresu - zboží bude odesláno následující pracovní den (platí pro zboží, které je aktuálně skladem a pro objednávky přijaté a potvrzené do 16 hodiny). Dopravce Vás bude informovat pomocí SMS či e-mailu o dni doručení. V případě opětovného zaslání budeme účtovat další vzniklé náklady za doručení.
Balné je zdarma. Účtujeme poplatek za zaslání s dobírkou ve výši 120,- Kč, v případě platby předem bankovním převodem 95,-Kč.
V případě objednávek v ceně nad 1.600,- Kč je dopravné zdarma.
- ZÁSILKOVNA.CZ / VÝDEJNÍ MÍSTO - zboží bude odesláno následující pracovní den (platí pro zboží, které je aktuálně skladem a pro objednávky přijaté a potvrzené do 16 hodiny). ZÁSILKOVNA Vás bude informovat pomocí SMS či e-mailu o dni, kdy lze zboží vyzvednout na zvoleném výdejním místě. Zásilka bude uložena podle podmínek stanovených zvoleným výdejním místem, zpravidla 7 dní. Po této době bude zásilka vrácena zpět na naši adresu. V případě opětovného zaslání budeme účtovat další vzniklé náklady za doručení. Adresy a otevírací doby jednotlivých výdejních míst naleznete na webu ZÁSILKOVNA.CZ.
Balné je zdarma. Účtujeme poplatek za zaslání s dobírkou ve výši 95,- Kč, v případě platby předem bankovním převodem 70,- Kč.
V případě objednávek v ceně nad 1.600,- Kč je dopravné zdarma.
Pro doručení do samoobslužného Z-BOXu je nutné mít mobilní aplikaci Zásilkovna a zaplatit zboží předem.
- Osobní odběr po dohodě v Ostravě - Zboží je možné vyzvednout osobně po předchozí dohodě v Ostravě. Pomocí mailu, telefonu nebo SMS budete informováni o tom, že je zboží pro Vás připraveno a kde a kdy si jej můžete vyzvednout.
Zboží převzaté osobně lze uhradit pouze v hotovosti.
Způsoby platby
A) Dobírka - platba v hotovosti, nebo kartou, dle aktuálních podmínek dopravce, při převzetí zásilky.
B) Platba předem - platba převodem na účet provozovatele internetového obchodu, jako variabilní symbol musí být vyplněno číslo daňového dokladu. Kupující bude kontaktován a informován o stavu objednávky, bude mu zaslán vystavený doklad, podle kterého poté provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu. Zboží je zasláno po připsání úhrady na bankovní konto provozovatele eshopu:
- Číslo účtu příjemce: 603840439/5500
- Název banky příjemce: Raiffeisenbank a.s.
- Název účtu příjemce: Ing. Patrik Josífko
Po připsání částky na účet bude zboží odesláno zákazníkovi na fakturační nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.
C) Platební kartou, nebo okamžitým bankovním převodem prostřednictvím platební brány www.Comgate.cz
Poskytovatel platební brány je společnosti Comgate, a.s.
Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám kartou, nebo přímým bankovním převodem, můžete kontaktovat společnost Comgate, a.s. na adrese:
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Web: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Návod k platbě pomocí kreditní kartou: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
Návod k platbě okamžitým bankovním převodem: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
D) Hotově při osobním převzetí dle dohody. Při osobním předání nepřijímáme platby kartou!